Wat houdt het vraagstuk in?: • De opdrachtgever wil lesmateriaal herontwikkelen zodat het beter aansluit bij de doelgroep. • Opleiding basis voor controle en onderhoud.

Doelgroep:

Huidige situatie:

Waarom wil de opdrachtgever hiermee (nu) aan de slag?: • Er zijn negatieve resultaten van evaluaties (vonden het te veel tekst, ‘saai’, ‘langdradig’) • De opleiding wordt herzien omdat er nieuwe vragen zijn vanuit de technische kern, dus dit is een mooi moment om ook didactische verbeteringen door te voeren.

Oplossingrichting: • Inzetten van visualisatie o ‘Superioriteit van visuele brein’ o Om transfer te bevorderen

Wat hoopt de opdrachtgever te bereiken: • Meer leerplezier • Verbeterde transfer

Concrete vraag: De opdrachtgever wil weten of de beoogde oplossingsrichting werkt/goed is, en hoe deze ingezet zou kunnen worden. En zo niet, wat een andere mogelijke oplossingrichting is. Dus een ‘ja, zo’, of ‘nee, iets anders’. Aan ons de taak dit te onderzoeken en onderbouwen.

In de opleiding Basis Controle & Onderhoud (mbo-niveau 2) worden NS-onderhoudsmonteurs opgeleid om treinen te onderhouden en controleren. Deze monteurs onderhouden cruciale onderdelen van de treinen (remsystemen etc.) en moeten daarom diepgaande kennis van de werking van treinen hebben. De opleiding moet deze sterke kennisbasis aanleggen. Dit gebeurt momenteel aan de hand van een dik theorieboek. De doelgroep van de opleiding bestaat echter voornamelijk uit zij-instromers uit andere technische opleidingen en is zeer praktisch ingesteld. Er is ook sprake van een neurodivers karakter (dyslexie en ADHD- of autisme-gerelateerde kenmerken). De opdrachtgever observeert dat deze doelgroep afhaakt op het hoge gehalte droge theorie, en hiervoor weinig interesse en motivatie heeft. Daarnaast geeft de opdrachtgever aan dat de vertaalslag (transfer) van theorie naar praktijk soms moeilijk is. Er is een behoefte lesmaterialen te herontwikkelen, zodat deze beter aansluiten op de doelgroep en praktijk.

De opleiding wordt momenteel herzien omdat er vanuit de technische kern van de organisatie nieuwe vragen zijn, dus dit is ook een mooi moment om didactische verbeteringen door te voeren. De opdrachtgever vraagt aan ons of wij advies kunnen geven over het inzetten van visualisatie en gamificatie/spelelementen. Hiermee hopen we de doelgroep meer te motiveren, een betekenisvollere context te bieden voor de theorie, en daarmee leeropbrengsten, transfer en leerplezier te verbeteren.

Dit leidt tot het concrete vraagstuk: is het inzetten van visualisatie en gamificatie de juiste oplossingsrichting voor het bereiken van de bovenstaande doelstellingen, en hoe zou visualisatie en gamificatie effectief kunnen worden ingezet?